BlackBerry Internet Service – BIS

Publicada el 17 febrero, 2012 por Pablo

El servicio de datos de los celulares Blackberry es provisto por la misma empresa Blackberry a través de un servicio llamado BIS (BlackBerry Internet Service). Este servicio BIS es provisto por BlackBerry mediante servidores que tiene instalados en cada compañía celular, por ejemplo Claro, Movistar, etc. Este servicio BIS provee de acceso a Internet para navegación ilimitada, BlackBerry Messenger, redes sociales como Facebook y Twitter, mensajería instantánea como MSN, Yahoo y Google Talk, email push, etc.
La conexión ocurre entre el celular y la red de datos BlackBerry utilizando la conexión de datos GPRS, EDGE, 3G o 4G de la red celular, o también es posible mediante la conexión Wi-Fi que tenga el celular con un router conectado a Internet.
Este servicio BIS es el plan de datos BlackBerry y el mismo es cobrado por la compañía celular del cliente por cuenta y orden de BlackBerry.

El servicio mas conocido y buscado por los clientes es el BlackBerry Messenger, y este servicio funciona en la red de datos de BlackBerry, por lo tanto para tener acceso al mismo, es necesario tener en la línea telefónica un plan de datos BlackBerry activo (BIS) por más que el celular se conecte usando Wi-Fi. Es por este motivo, que no es posible utilizar el BlackBerry Messenger (BBM) mediante el PIN utilizando una conexión Wi-Fi sin pagar el plan de datos BlackBerry a la compañía celular.

¿Cómo conecto el plan de datos BlackBerry o BlackBerry Internet Service – BIS a mi celular BlackBerry?
Es muy simple, sólo debes contactar con el servicio al cliente de tu compañía celular y consultar por planes de datos para celulares BlackBerry.

Listado de los tipos de conexión de datos de los celulares BlackBerry

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Tipos de conexión de datos de los celulares BlackBerry

Publicada el 17 febrero, 2012 por Pablo

Los celulares BlackBerry funcionan de una manera completamente distinta a como funciona un celular de otra marca.

Existen 4 tipos de conexión de datos que son utilizados por los celulares BlackBerry:

BIS (BlackBerry Internet Service): este es utilizado por el plan de datos mas común utilizado por los celulares BlackBerry. También llamado «Plan de datos BlackBerry», «Abono BlackBerry» o similar.

BES (BlackBerry Enterprise Service): esta conexión no es tan frecuente y suele emplearse en grandes compañías para tener dentro de una red privada un grupo de celulares para los empleados.

Red Wi-Fi: esta es la conexión inalambrica utilizada por routers hogareños para acceso a Internet sin cables.

WAP (Wireless Access Protocol): esta es una conexión de datos para celulares compatibles con la gran mayoría de marcas de celulares y es utilizada por los paquetes de datos genéricos (no BlackBerry).

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Celular BlackBerry Refurbished o Reconstituído

Publicada el 9 febrero, 2012 por Pablo

¿Qué es un celular refurbished?
Un celular refurbished (en Inglés), también llamado en Español reacondicionado, refabricado o reconstituído es un celular que NO ES NUEVO y que fue preparado para su venta con una restauración del software al estado a como viene de fábrica el equipo, es decir, sin aplicaciones instaladas y sin datos de usuarios. Estos celulares fueron limpiados y se les puede haber reemplazado alguna parte por una pieza nueva, como la batería, tapa, teclado, pantalla, etc.

¿De dónde salen los celulares refurbished o reconstituídos?
Estos celulares pueden tener distintos orígenes. En el caso de las grandes cadenas de venta de tecnología en los Estados Unidos, cuando un cliente compra un equipo el mismo puede ser devuelto dentro de los 14 días de efectuada la compra sin reportar ningun motivo ni defecto. Estos equipos casi nuevos son enviados a establecimientos que vuelven el equipo a como viene originalmente de fábrica.
Los equipos pueden tambien provenir de otros vendedores que los compran usados y los reacondicionan para su reventa. El problema consiste en que estos equipos pueden tener fallas que tarde o temprano pueden llegar a manifestarse con el nuevo comprador.

¿Cómo puedo saber si un equipo es refurbished o reconstituído y no nuevo?

  • Revisar las estadísticas de uso ocultas del celular. Dentro del menú TODO > Opciones > Dispositivo > Estado presionas las letras B,U,Y,R. Allí aparecerán 2 líneas de información que se encuentran normalmente ocultas y que registran el tiempo de uso en llamadas y la cantidad de datos utilizados. Estos valores JAMAS se borran por más que el equipo sea reiniciado por un reset de fábrica. Estos valores «Uso de datos» y «Uso de voz» deben ser cero o estar muy cerca de cero para un equipo nuevo.
  • Revisar los contactos. Revisa con mucha atención los contactos del puerto micro USB donde se conecta el cargador del equipo. Si el equipo es nuevo, el puerto de conexión debe estar perfectamente limpio y sin marcas. Si el equipo es usado o refurbished tendra unas mínimas marcas debido al uso. Puedes comprobar las marcas que deja un cargador debido al uso en otro equipo que tengas.
  • Revisa también con mucha atención dentro del equipo la zona donde entra la tarjeta SIM o chip y verifica que se encuentra sin ninguna marca. Si tiene alguna rayadura, significa que el equipo es usado o reconstituído.
  • La caja del equipo. La caja del celular BlackBerry debe ser negra y tener escrito en plateado la palabra BlackBerry o bien debe venir en la caja de la compañía celular que corresponda con el logo que tenga el equipo. Revisa mas abajo fotos de cajas de celulares nuevos y cajas de celulares refurbished.
  • El modelo del celular BlackBerry. Presta atención si se trata de un modelo nuevo o de un modelo que ya tenga tiempo en el mercado. Cuanto mas nuevo sea el modelo de BlackBerry, menor es la posibilidad que se trate de un BlackBerry refurbished. Si el equipo es un celular que ya tiene años en el mercado, o no se fabrica mas, por mas que te aseguren que sea nuevo, con seguridad se trata de un equipo refurbished. Un ejemplo de estos modelos son los 8300, 8120, 8220, Storm y algunos 8520.
  • La caja no tiene una etiqueta con el IMEI y PIN del equipo. Si la caja en la que viene el celular no tiene ninguna etiqueta donde conste el IMEI y PIN del celular entonces esto puede ser una señal de que la caja no es la original y por consiguiente el equipo puede ser refurbished.
  • Calcomanías y stickers transparentes. Los equipos nuevos traen una película transparente pegada en la pantalla y en la parte de atrás del equipo para protegerlo. Si no trae nada, podría llegar a ser refurbished.
  • Datos en el equipo. Cuando enciendas el equipo por primera vez, revisa que no tenga ningun mensaje de texto ni ningún mail. Si trae algun dato, los mas probable es que el equipo haya sido usado o sea refurbished.

¿Me conviene comprar un equipo refurbished?
Todo depende del vendedor. Si te lo quieren vender como nuevo, siendo reconstituído no lo aceptes. Si tu aceptas que el equipo es reconstituído y por lo tanto tiene un menor precio que si fuese nuevo, asegúrate de que el vendedor te da una garantía por fallas, y una vez compras el equipo verifica el correcto funcionamiento de todas sus funciones.

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Batería original de BlackBerry 8520

Publicada el 8 febrero, 2012 por Pablo

El modelo de batería del BlackBerry 8520 es el C-S2. Existen en el mercado baterías de este tipo que no son originales. Estas baterías que no son las originales son más baratas y no dañarán tu equipo, sin embargo es posible que tengan una duración considerablemente menor. Algunas de ellas incluso llegan a durar menos de 1 hora luego de tan sólo 1 semana de uso.
¿Cómo saber si la batería de mi BlackBerry es original?
Las baterías originales cuentan con una marca holográfica con el logo de BlackBerry, esta marca es un pequeño sticker plateado que suele cambiar ligeramente el color de acuerdo a como incide la luz en él. Es similar al encontrado en algunos CDs de música. Estas baterías originales suelen venir envueltas en un celofán y estar cerradas con una etiqueta que tiene impresa un código de barras.
Algunas baterías que no son originales vienen con una tinta azul de muy mala calidad, haciendo que sea rugosa al tacto.
No te confíes si la batería viene en un blister cerrado con la leyenda «BlackBerry Original» o similar, si buscas comprar una batería original busca que la misma tenga el logo holográfico y cerrada en un celofán.

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Navegar por el BlackBerry 8520 sin utilizar el Trackpad

Publicada el 30 junio, 2011 por Pablo

Es posible navegar en forma BASICA por el BlackBerry 8520 usando accesos directos. No tendrás acceso a todos los programas, pero si a las funciones principales.
Primero necesitas desactivar la función de marcado desde la pantalla principal. Esto debes hacerlo, sin usar el trackpad:

-Presiona la tecla verde para acceder al histórico de llamadas
-Presiona Menú, luego la tecla “O” para remarcar Opciones y luego Enter para entrar en las mismas. Finalmente Enter nuevamente para entrar en “Opciones Generales”.
-Luego presionar varias veces Enter hasta llegar a la opción “Marcar desde pantalla de inicio:”. Presionar ALT para ver las opciones posibles, y luego presionar “N” para seleccionar “No” y finalmente Enter.
-Para guardar los cambios presionar Escape y luego seleccionar “Guardar” presionando la tecla “G”.

Ahora podes usar desde la pantalla principal sin usar el trackpad, utilizando los siguientes accesos directos:
E: Explorador; R: Agenda; T: Telefono, histórico de llamadas; Y: Ayuda; O: Opciones de configuración; S: Tareas; D: Calculadora; G: Google Talk; X: Windows Messenger; C: Calendario; B: Buscar; N: Notas; M: Mensajería.
Para navegar entre la lista de opciones de un menú desplegable, simplemente presionas la primer letra de la opción deseada y enter para seleccionarla.

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¿Qué es 3G?

Publicada el 28 junio, 2011 por Pablo

3G es solo un nombre comercial que significa 3era Generación y se refiere a la conexión de datos de los teléfonos celulares con la red celular.
Los celulares han avanzado de 1G a 2G, luego a 3G y ya existe el desarrollo de 4G.

1G o 1era Generación fueron los teléfonos celulares analógicos fabricados entre 1981 y 1991.

2G o 2da Generación son los teléfonos desarrollados a partir de 1991. A diferencia de 1G esta tecnología es completamente digital. 2G provee GPRS para la transmisión de datos utilizando la misma banda de frecuencias que las llamadas de voz y mensajes de texto y permite una velocidad máxima aproximada de hasta 48 Kbps. GPRS es a veces llamado 2.5G. A continuación de GPRS se desarrollo EDGE, el cual provee velocidades mas rápidas cercanas a 248 Kbps. EDGE es a veces también llamado 2.75G. Tanto GPRS como EDGE utilizan la misma banda para tráfico de datos y llamadas, por lo que si estamos descargando alguna aplicación y contestamos una llamada, la descarga se verá interrumpida. En la actualidad todos los teléfonos fabricados a partir de 2006 que no son 3G, soportan EDGE.

3G o 3ra Generación comenzó a utilizarse a partir de 2005. Los teléfonos 3G utilizan bandas separadas de las utilizadas para llamadas de voz y SMS para la transmisión de datos y permiten una velocidad mucho mayor que GPRS y EDGE. Debido a este uso de distintas bandas para tráfico de datos y voz en 3G tenemos como ventaja que podemos contestar una llamada sin que el tráfico de datos se vea interrumpido, sin embargo, es importante verificar que la banda de 3G del teléfono sea compatible con la red celular donde se pretende utilizar el celular. Esto es particularmente importante cuando compramos un celular en el exterior ya que podemos estar trayendo un equipo que funciona para llamadas de voz y SMS pero no conecta a velocidad 3G, por no contar el celular con la banda de 3G soportada en el país. 3G permite velocidades de datos desde 384 Kbps hasta alrededor de 2Mbps ofreciendo al usuario aplicaciones tales como video llamada, video en tiempo real, TV, etc.

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Consejos para la Compra de BlackBerry Usado

Publicada el 23 junio, 2011 por Pablo

En caso de querer realizar la compra de un celular usado, o que lo parezca, es importante que tengas en cuenta que el equipo puede ser robado o pertenecer a un cliente que dejo de pagar su línea y tiene una deuda con su compañía celular. En cualquiera de estos casos, el IMEI del mismo podría estar en una lista negra, por lo que no funcionara con ningún operador del país.
Antes de decidir la compra de tal equipo, podrías llamar al Servicio al Cliente de alguno de los operadores celulares y con el numero IMEI del equipo que se desea adquirir consultar si el equipo puede ser activado.
Hemos realizado la consulta a Movistar Argentina y nos han provisto esta información. En caso que el operador que nos atienda asegure que no puede brindar tal información, llamar nuevamente y hablar con otro operador. En caso de no ser cliente todavía, se puede argumentar que la decisión de adquirir una línea dependerá de que puedan asegurar que el IMEI no aparezca en la lista negra. En caso de ya ser un cliente, se puede argumentar que se desea adquirir un plan más costoso y que tal decisión dependerá de la previa verificación del IMEI.

Números de Servicio al cliente de compañías celulares en Argentina:

Movistar
*611 desde tu celular Movistar ó 0800-321-0611 desde una línea fija
Claro
*611 desde tu celular Claro ó 0800-123-0611 desde una línea fija
Personal
*111 desde tu celular Personal ó 0800-444-0800 desde una línea fija

También debe verificarse que el IMEI no esté asociado a otra línea, para asegurarnos que el celular no sea reportado en el futuro. En caso de ya estar asociado, se debe pedir al dueño que el IMEI sea desasociado.

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Asociar IMEI con Línea

Publicada el 21 junio, 2011 por Pablo

Este es un tramite únicamente administrativo que recomendamos hacer a los usuarios de teléfonos celulares BlackBerry y consiste en asociar el IMEI de tu celular BlackBerry a tu linea telefónica.

No es necesario realizar este tramite para disfrutar de los servicios de datos de BlackBerry, pero es una manera que tenemos de contribuir a evitar el robo de equipos.

Esto es muy sencillo de hacer, y en Argentina, se hace personalmente en cualquier oficina de Claro, Movistar o Personal.

En el caso de los celulares adquiridos a la compañía celular, esta asociación, en principio ya ha sido realizada en el momento de la venta.

Para el caso de Movistar, no es necesario llevar ningún papel ni demostrar donde adquiriste el equipo. Simplemente verifican el IMEI de tu teléfono y lo ingresan en tu línea.
Para obtener el IMEI de tu celular BlackBerry simplemente se marca en el teclado *#06# o a través del menú Opciones > Estado.
En caso de que pierdas tu equipo o te lo roben, podrás reportar el celular a tu compañía celular donde ingresaran el IMEI de tu teléfono a una base de datos de teléfonos robados. Esta base de datos es compartida con el resto de los operadores celulares del país, y por tanto ese celular no podrá volver a ser usado en el país, con ningún operador.

En el caso de que tu celular sea robado y que el autor del robo de comunique para obtener dinero a cambio de su devolución, tendrás un as bajo la manga que podría ayudarte a recuperarlo.

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Como Saber si un BlackBerry es Original o Copia – Parte 2

Publicada el 14 junio, 2011 por Pablo

Ver Parte 1 del informe.

ACTITUD DEL VENDEDOR
Es realmente difícil que un vendedor no sepa exactamente si se trata de un BlackBerry original o de una réplica china. Aquí es donde tenes que aprovechar para obtener la información. Entonces de improvisto, y en forma muy calmada, lo miras a los ojos al vendedor y le preguntas “Es un BlackBerry Original o es una copia china?” Sin dejar de mirarlo evaluas que y como te contesta. Si se molesta, si duda, si responde con evasivas, lo más probable es que sea una copia china.

PROCEDENCIA
Los equipos celulares se fabrican en México, Hungría y Canadá. Siendo más común encontrar los fabricados en México y en mucho menor medida en Canadá. Las baterías de estos equipos se fabrican en Japón, mientras que los cables USB y auriculares son fabricados en China o Indonesia. Busca en el cuerpo del celular la inscripción en ingles “Made in Mexico”, “Made in Hungary” o “Made in Canada”. Si bien esta inscripción es fácilmente falsificable, si no la tiene, dice otro país o peor aún, tiene un símbolo chino, es la confirmación que el equipo es una réplica.

SISTEMA OPERATIVO
Las versiones de sistema operativo BlackBerry de equipos nuevos actualmente en el mercado son OS 4, OS 5 y OS 6. La versión exacta dependerá del modelo de que se trate. Para el caso del BlackBery 8520, podes encontrarlos con versión v4.6.1.314 o v 5.0.0.900 o algo muy similar. Para encontrar la versión del equipo BlackBerry vas a Opciones > Acerca de o si esta en ingles Options > About
Si no encontras el menú o encontras otra versión entonces es una una copia o imitación china.

CAMARA
Los BlackBerry no tienen cámara en el frente del equipo. Por lo tanto si tiene una cámara allí, es una copia china.
Los BlackBerry originales únicamente tienen cámara en la parte trasera del equipo y son de 2MP, 3.15MP o 5MP de acuerdo al modelo. Las copias chinas suelen encontrarse con cámaras de 1.3MP.

APLICACIONES
Las copias chinas vienen con Java, que es un lenguaje de programación con el que se realizan aplicaciones. Si bien en teoría se pueden instalar aplicaciones a un teléfono con Java, en la práctica es complicado, y muchas veces no funciona en teléfonos chinos. Por este motivo, estos teléfonos ya traen instaladas las aplicaciones más comunes como Facebook, Twitter y Messenger para evitar quejas de los compradores cuando intenten instalarlas y no puedan. Sin embargo, estos programas, no son los originales, y veras que la aplicación de Facebook tiene como icono una letra F que no es igual al logo original de Facebook. Lo mismo para el caso de Twitter, MSN Messenger y Yahoo Messenger. Por lo tanto, aquí tenes otra manera de determinar si el teléfono es un BlackBerry original o una imitación china.
En el caso de los equipos originales BlackBerry, estos vienen con muy pocas aplicaciones, y podes instalarle lo que quieras muy fácilmente utilizando la tienda de aplicaciones BlackBerry App World.

BATERIA Y CARGADOR
Todos los modelos actuales de BlackBerry Curve 8520, 9300, Bold 9000, 9700, 9780, Torch 9800 traen conector micro USB para carga de la batería. Modelos más antiguos como el Curve 8310 o el i8350 para Nextel venían con conector mini USB. Mira en la imagen los conectores micro USB y mini USB y de acuerdo al modelo, si el conector es distinto, se trata de una copia china.
Todos los equipos traen baterías con la inscripción BlackBerry. Si bien existen baterías falsificadas con la inscripción BlackBerry que pudieran incluirse con copias chinas, es muy común que las copias traigan baterías sin marca modelo BL-4.

Conectores Mini/Micro USB

Conectores Micro y Mini USB

IDIOMA
Los equipos chinos no traen buenas traducciones al español. Por lo tanto, si notas errores de ortografía, palabras sin acentos o frases que no tienen sentido, es muy probable que se trate de una réplica china.

LOGO
Si el equipo trae un logo debajo del teclado, o cuando lo encendes, de compañías reconocidas tales como Verizon, T-Mobile, AT&T, Fido, Rogers, Telus, Claro, Movistar, Telcel, Digicel, Personal, O2, Orange, Vodafone, etc. entonces sin ninguna duda se trata de un BlackBerry original. Replicas chinas no son comercializadas en EE.UU ni Europa debido a violación de derechos y patentes y tienen altos niveles de emisión de señales de radiofrecuencia por lo que no son homologados por los organismos de control.

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¿Tienes dudas sobre si un celular BlackBerry que viste en Internet es o no original?
Envianos el link y basandonos en las fotos y descripción, podremos darte una opinión neutral sobre el equipo.

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Como Saber si un BlackBerry es Original o Copia – Parte 1

Publicada el 14 junio, 2011 por Pablo

Te presentamos este informe en 2 partes para ayudarte a detectar si un celular es una copia, imitación o replica china.

PRECIO
En el caso del BlackBerry 8520 color Negro, en Argentina, un equipo nuevo liberado tiene un precio de mercado aproximado entre 360 y 420 dólares. Normalmente una copia o replica china tendrá un costo notoriamente menor. Es posible que existan sin embargo vendedores que pretendan vender una copia china al precio de un original, aunque este no suele ser el caso. Es posible sin embargo que sea un equipo original, pero robado. Para detectar celulares robados, te sugerimos leer la siguiente guía.

CALIDAD DE MATERIALES
Los equipos BlackBerry son fabricados con materiales de EXCELENTE calidad. Revisa cuidadosamente el equipo, y si notas al tacto plástico de mala calidad, letras pintadas que parece que fueran a despintarse, uniones que no coinciden perfectamente, teclas o botones que no se sienten igual al presionarlas, goma de mala calidad, lo más probable es que sea una copia o replica. Recorda siempre: si parece una copia, replica o imitación, lo más probable es que lo sea.

DOBLE CHIP
Ningún modelo celular de BlackBerry viene con doble chip (SIM). Lo más probable es que jamás exista un modelo de BlackBerry con más de un chip. Los equipos con doble o triple chip, están destinados a mercados del tercer mundo como Brasil o la India y se fabrican para que el usuario instale una línea celular por cada operador y aprovechar de esta manera los paquetes de SMS o llamadas que ofrecen las compañías entre usuarios propios. Una visión que sin lugar a dudas BlackBerry no comparte. En conclusión, si el equipo en cuestión tiene la posibilidad de usar más de 1 chip, se trata de una copia.

TV o RADIO
BlackBerry fabrica todos sus modelos destinados principalmente al mercado corporativo. Por este motivo, ningún celular BlackBerry trae ni Radio FM ni TV, por lo tanto, si ves un BlackBerry que lo tenga, entonces se trata de una imitación.

BLACKBERRY PIN
El PIN es una combinación de 8 letras (de la A a la F) y números que traen TODOS los modelos de BlackBerry. No es algo que se pueda instalar, sino que viene de fábrica y es un número único e irrepetible como lo es un número de serie. Este PIN es utilizado por aplicaciones de BlackBerry como el BlackBerry Messenger para identificar a cada dispositivo dentro de la red. Si bien es posible que una réplica china traiga un PIN falsificado, podemos estar seguros que si no lo trae, entonces es una réplica china.
El PIN está impreso junto con el IMEI y país de fabricación en el cuerpo del equipo, debajo de la batería. También puede leerse el pin en Opciones > Estado o si el equipo está en ingles en Options > Status

Ver Parte 2 del informe.

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